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时报两会报道丨郭永宏:高效率推进智慧居家养老

全国人大代表,中移铁通有限公司党委书记、董事长、总经理郭永宏

财富广场_财富聚集地 2019-03-07 10:04:22

  本报记者 庄冠蓉

  “智慧家居养老还是要以依托现有服务业资源为主,提高效率,降低成本,把政府补贴用出效率来。”全国人大代表,中移铁通有限公司党委书记、董事长、总经理郭永宏如是告诉中国经济时报记者。

  随著老龄化阶段的趋近,养老业成为一个热门课题,智慧家居养老因其具备符合传统习惯、方便等优势,成为地方政府和企业关注和着力的热点。作为一个连续7年关注大数据、智能化与居民生活相关性的老代表,郭永宏就智慧家居养老对川、渝、沪、浙四省市部分地区组织了调查,发现了问题,提出了建议,并把他的调查结果带到两会上。

  调查发现,智能家居养老存在以下几个问题:一是现有模式基本上是由政府向企业购买服务的方式,调研样本中补贴标准从每月150元到1000元不等,随著老年人基数和各项成本不断增加,政府购买力不足问题已经出现,个别地区已经出现拖欠合作企业资金的问题;二是目前服务企业进入的意愿不强,进入的主要是平台型企业和规模不大的配套服务企业如物业、医疗、维修等小公司,统一服务标准和收费标准较难,老年人跨省区后基本享受不到同等服务;三是智慧家居养老走在前列的是经济发达和人口集中的地区,大多以一级行政区为单位运行,既有各地财力不均的原因,也有企业在欠发达地区、偏远城镇和农村成本高、盈利难的问题;四是智能产品缺乏统一标准;五是对传感器收集的大数据综合运用不够。

  如何降低智慧家居养老运营成本,让有限的政府补贴惠及更多老年人,加快智慧家居养老产业发展?郭永宏建议,政府出面建立相关产品、服务的行业标准,配套差异化补贴政策,由专业公司统筹运营数据资源和网络建设等。其中,鼓励具有普遍服务能力的企业如电信运营商进入智慧家居养老行业。电信运营商工作人员和居民业务联系多、信任度高,更容易克服老年人“不相信”难题;工作人员更熟悉信息通信技术,也有手把手教老人使用维护设备的经验;最重要的是,服务人员复用,能降低成本。

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